Lucky31officiel.com considère le jeu comme une forme de divertissement, non comme une source de revenus. Nous nous engageons à offrir un environnement sûr et contrôlé où les joueurs français peuvent profiter des jeux de manière responsable.
Principes clés du jeu responsable
Pour éviter les risques liés au jeu, nous recommandons ces règles de base :
- Fixez des limites de temps et de budget avant de jouer
- Jouez uniquement avec de l’argent que vous pouvez vous permettre de perdre
- Évitez de jouer pour récupérer des pertes
- Ne jouez pas sous l’influence de l’alcool ou de drogues
- Traitez le jeu comme un loisir, non comme une stratégie financière
Outils de contrôle dans votre compte
Nous mettons à disposition des fonctionnalités dans les paramètres de votre compte pour gérer votre comportement de jeu:
- Suivi d’activité et limites de durée de session
- Limites de dépôt et de perte
- Option de fermeture temporaire ou permanente du compte
Ces outils sont disponibles 24/7 et activables via notre équipe Support.
Programme d’auto-exclusion
Si vous sentez perdre le contrôle, vous pouvez demander une auto-exclusion pour 6 mois, 1 an ou de manière permanente. Une fois confirmée par notre équipe support, votre accès sera suspendu selon votre demande. Si la restriction n’est pas appliquée correctement, contactez immédiatement le support.
Protection des mineurs
Notre plateforme interdit strictement l’accès aux personnes de moins de 18 ans. Nous n’autorisons ni publicité ni services destinés aux mineurs. Si des mineurs accèdent à votre appareil, assurez-vous qu’ils ne puissent pas se connecter ou visualiser le contenu.
Ressources d’aide
Nous encourageons les joueurs en difficulté à chercher de l’aide auprès d’organisations professionnelles
- Adictel: Prévention et aide aux joueurs pathologiques
- SOS Joueurs: Association d’aide aux joueurs en difficulté
- ANJ.fr: Prévenir le jeu excessif en France